Cancelamento e reembolso

Última atualização: 24 de setembro de 2026

A assinatura do BeepDo Premium é feita e cobrada pelo Google Play. Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa.

Como cancelar

1. Abra o Google Play no celular e toque na sua foto, no canto de cima.
2. Entre em Pagamentos e assinaturas › Assinaturas.
3. Escolha BeepDo e toque em Cancelar assinatura.

Atalho pelo app: Perfil › Gerenciar assinatura abre direto essa tela. Pelo computador: play.google.com/store/account/subscriptions.

Teste grátis

Se você está no teste grátis de 7 dias, cancele antes do fim do teste e nada será cobrado.

Reembolso (direito de arrependimento)

Pelo art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias da contratação, ou da primeira cobrança depois do teste grátis, e receber o valor integral de volta.

1. Pelo Google Play: em Histórico de pedidos, escolha a compra do BeepDo e toque em Solicitar reembolso.
2. Ou por e-mail: escreva para suporte@nortemax.com.br com o assunto "Reembolso BeepDo", informando o e-mail da conta e o número do pedido do Google Play (começa com GPA.). Respondemos em até 5 dias úteis.

Depois de 7 dias, os reembolsos seguem a política do Google Play.

O que acontece quando o Premium acaba

• Projetos acima de 3 continuam lá e editáveis; só não dá para criar novos.
• Recorrências por regras deixam de gerar novas ocorrências (você é avisado).
• O modo alarme volta a ser notificação comum.
• O tema volta para o Escuro e o widget de Projeto fica travado.

Excluir a conta

Excluir a conta não cancela a cobrança no Google Play. Cancele a assinatura antes e depois exclua a conta.